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为企业节省长途话费的VoIP语音系统方案

2006-11-7 7:37:22

SIP协议、智能业务、无线VoIP、融合网络应用的方向发展。

  1. SIP协议成为主流标准

  目前VoIP所采用的技术标准主要有三种:H.323以及相关协议、MGCP 协议以及SIP协议。

  H.323协议是由ITU-T为多媒体会议系统提出的一个建议书,并不是为VoIP专门提出的,是一项复杂的协议,升级和扩展性不是很好。MGCP和 Megaco/H.248是分别由IETF和ITU-T制定的媒体网关控制协议,用于媒体网关控制器和媒体网关之间的通信。SIP是由IETF制定的面向Internet 会议和电话的信令协议。它是专门为IP电话,尤其是结合Internet 设计的协议。同传统的H.323 协议相比,SIP 拥有明显的优越性:良好的可扩展性;与Internet 紧密结合,使通讯更加轻松便捷;能够对手机、PDA等移动设备提供良好的支持,并能很好实现在线即时交流、语音和视频数据传输等多媒体应用。

  由于SIP具有简单、通用、易于扩展等特性,逐渐发展成为主流协议,而且其获得了众多主流的VoIP厂商的支持。可以想像,SIP将成为市场的主流,支持SIP将成为VoIP解决方案和产品的一个重要标准。

  2. 智能应用

  新一代VoIP技术将推动着通信应用和企业商业应用紧密整合,并且为企业带来了更为丰富的沟通渠道和手段,将各种通信渠道进行整合(如电话,手机,Web, 电子邮件)。
VoIP将能够在IP网络上便宜的传送语音、数据和视频等业务,提供如统一消息、虚拟电话、语音邮箱、会议服务、电子商务、数据库查询、呼叫中心管理、客户关系管理、传真存储转发和各种信息的存储转发等增值服务,这可以使用户更方便地生活、工作,进而帮助企业和组织变得更有效率。

  3. 无线VoIP

  与有线网络相比,无线网络拥有更加灵活的接入能力,而无线网络VoIP结合了无线网络的可移动性﹑隐蔽性和高扩展性的特点,兼备VoIP的实时性﹑综合性等特点,可以根据所传输的图像质量灵活调节实际带宽,真正实现了数字化网络传输图像和声音。

  那些需要移动办公的企业来说,无线网络VoIP可以进一步推动企业移动办公的能力,无线网络VoIP是将是未来的必需。

  4. 融合网络应用

  融合正在成为一种普遍的趋势。为了保持竞争力,企业需要积极地采用一套服务齐全的IP基础设施所带来的优势和机会。这套基础设施,享受其可以在一个统一的网络平台上实现数据和语音的融合。

  未来的VoIP技术将不仅仅支持单一的语音应用,而是能够集成了语音、数据、传真、视频应用和IP语音电话。支持融合网络应用的媒体交换机能够为所有的连接提供标准的接口,集成了众多独立设备具有的功能,为企业级通讯需求提供了一种既经济又容易扩展的解决之道,融合了Internet网关(包括交换和路由)和PBX(包括线路接口、模拟线路、自动话务员、语音信箱和自动话务分配等)的功能,并支持视频电话。


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来源:《世界电信》
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